В целом на оценку "удовлетворительно". В номере на момент заселения было приоткрыто окно и довольно прохладно, отсутствовала минеральная вода, халаты с тапочками, после звонка на ресепш доставили в течении 5 мин. Претензии к ресторану: ожидание заказа составило в общем 35 минут, для отеля в районе аэропорта такое время обслуживания неприемлемо. К персоналу лично вопросов нет, вежливы и корректны. Надо что-то менять в организации и контроле.