Останавливаюсь в этой гостинице второй раз. Все устраивает, без претензий.

Проживали в отеле двое суток. Заказали номер люкс для молодоженов. При заказе менежджеры обещали шампанское, фрукты, завтрак в номер и поздний выезд. Так же в отеле предусмотрено ЕЖЕДНЕВНОЕ пополнение мини бара. При заселении все было прекрасно. Мне позвонил менеджер и уточнил, в какое время мы приедем в отель после свадебного банкета, как я поняла, для того, чтобы подготовить номер. С утра, когда ко мне пришел парикмахер сделать укладку неожиданно отключилось электричество. Пришел электрик и объяснил, что мы включили очень мощный ФЕН(!). В течении полутоа часов такая ситуация повторялась четыре раза, так что электрик дежурил у нас в номере.А когда мы приехали счастливые и уставшие,вошли в номер мы не обнаружили НИЧЕГО!!! В мини бар не поставили даже ВОДУ! Я не говорю про шампанское, фрукты и обещанный подарок. Т.к. проживаем мы постоянно в Москве, а этот отель выбрали именно на свадьбу за 20000(!)р. это было очень не приятно. Менеждер, с которым мы связались ничего нам объяснить не мог, сказал, что, наверное ПРОСТО ЗАБЫЛИ!!! Пришлось объяснить персоналу отеля разницу между люксом для молодоженов и просто люксом и забрать деньги. Но дело-то не в деньгах, а в том, что это праздник, который бывает один раз в жизни. Очень жаль, что выбрали Катерину. Не повторяйте нашей ошибки.За эти деньги множество достойных альтернатив.

Очень хороший завтрак. Бесплатные напитки и закуски в мини-баре были очень приятным дополнением. Отличный сервис! Всё было идеально!

Отель, который мы забронировали в этот раз, «Катерина – Сити» в Москве, действительно удивил нас своим гостеприимством. Мы никогда не видели такого дружелюбного и полезного персонала в Москве, как здесь. Вместе с тем, приятную тихую и чистую комнату дополняет бесплатный мини бар, а завтрак был просто превосходным. Вывод таков, что у нас было отличное проживание, и мы будем рекомендовать этот отель.