Отличная гостиница

Жили в Вашем отеле 16-17 декабря, в номере "стандарт". Когда бронировали номер в описание номера входило: тапочки, халаты, мини-бар. Ничего подобного там не было.Когда спросили персонал, получили ответ в грубой форме, что тапочек нет и не будет до следующего года, а халаты положено только в номера категории "Люкс". Не очень честный способ рекламы. Зачем обманывать людей и портить репутацию отеля.

30.10.11 были сутки в 701 номере. Мини-бара нет, холодильник выключен, пришлось отодвигать тяжеленную тумбу, чтобы воткнуть розетку. Холодильник не работал. Кондиционер, как сказала на ресепшене девушка, на обогрев не работает, оказалось, надо просто воткнуть вилку в розетку. Выпуск из ванны протекает, клали на пол полотенца, чтобы не было скользко, чем полы моют не знаю - каток, как на льду. В ванной геля для душа нет, только для волос и крем для тела. Салфеток в номере нет. Даже в 2-х звездах есть, а здесь нет. До Марко Поло на Пресне Вам очень далеко.

Всё понравилось, номер комфортный, питание супер. Но была БОЛЬШАЯ ложка дегтя: в наше отсутствие у соседки по номеру пропало 700 долларов из кошелька, который, уходя, она спрятала за шкаф. Посторонних в номере не было, но приходила горничная делать уборку. Заметили пропажу уже по пути в аэропорт, поэтому разбирательства не было.

Отель очень красивый, обслуживание 10 баллов по 10-ти бальной шкале, завтрак очень хороший, разнообразный, вкусный. Горничные очень профессиональные - внимательные, расторопные... Спасибо всему персоналу отеля. Следующая поездка в Москву - только в этот отель