гостиница не плохая,от метро до гостиницы и от гостиницы до метро бесплатный трансфер,это удобно,есть не ели,по этому сказать про питания не могу, один не достаток в том,что хотелось с улицы придти и одеть тапочки одноразовые,но их не было,а так все очень нравилось

Гостиница мне понравилась,хорошие номера, очень чисто, вежливый персонал, доставка до станции метро очень удобна. Единственное что бы мне хотелось - чтобы номера всех классов были как некурящие, так и курящие, что-бы гостям не приходилось спускаться вниз. Во время моего проживания не было номеров стандарт курящих.... очень неудобно.

В принципе отельчик не плохой, красивый зимний сад и летняя веранда. Барчик не плохой, но по моим меркам все-таки дороговато. Самое ужасное в этом отеле это продавщица духов и сувениров, которая мало того, что не может дать краткую консультацию на товар, но и не знает чем отличается парфюмная вода от туалетной. После продолжительной беседой с ней я четко поняла о том, что она никакой не специалист, а просто там сидит для мебели. Разочаровавшись в помощи я поехала в летуаль, где меня качественно и с улыбкой обслужили профессионалы, я осталась довольной удачной покупки.

Один минус-добраться до отеля самим, было очень тяжело,дважды приходилось брать такси! А так, в принципе нас всё устроило-красивая обстановка,доступные цены! Большое спасибо!!!

Ничего не могу сказать определенно, так как все мое общение с гостиницей закончилось на отказе из-за отсутствия со мной паспорта. В итоге ночевал в хостеле на Ордынке - там отнеслись с большим пониманием.

Мне всё понравилось! Самое главное для меня-это расчёт по приезду.Спасибо,Вам всё на отлично!!!

Хорошая, чистая гостиница. Находиться правда не в центре как хотелось. Но наличие трансфера от гостиницы до метро полностью убирает эти минусы. Цены доступные для среднего уровня достатка. Чистые номера. Разнообразное меню. Приятные девушки на ресепшене и в баре.

Окна дуют, а шторы не двигаются, если потянуть по сильнее крючки обламываются. Сан узел чистый, но древний просто раритет! Горячая вода явно убавлена, так как в умывальнике давление хорошее, а в душе струйка с карандаш! Понятно, надо экономить, но как же принять душ ? Жили на восьмом этаже, в соседних номерах красили панели - мы чуть не задохнулиль, разболелись головы и из носа потекло. Спасибо персоналу, что вошли в положение и дали другой номер. Правда на том же этаже и с той же струйкой в душе, но пахло гораздо меньше. Местоположение не плохое для тех кто проживает с машиной (как мы) удобный выезд, но сложный заезд, на третий день проживания все же научились заезжать с первой попытки. Если без машины, то выбраться без вариантов (кроме конечно маршрутки). На развязке почти всегда пробки это усложняет выезд. А так все хорошо! Приедим к вам еще! С ув. Евгений.

Мне понравилось! Всё комфортно!

Хочу сказать что гостиница в целом хорошая!!! соотношение цены и качества, и учитывая то что это Москва, а не Египет и не Европа цены нормальные. Просто многие люди плохо разбираются в этом. Так как я работник туристического бизнеса, я понимаю что в Европе цены ниже, чем в Москве. Москва- это отдельная ценовая политика даже для России. Нужно это понимать, а не хотеть номер за 60евро в сутки с видом на сад. Обслуживание хорошее- персонал знает несколько языков, вежливый, красивый. Помогут в любом вопросе. Останавливался здесь несколько раз. Номера эконом ужасные, но не такие уж.....и за эту цену номер на двоих в Москве Вы не зарезервируете. Уже номера стандарт идут обычные европейские стандарты и жаловаться нечего. Автобус к метро ходит каждые 40 минут и последний от метро в 22.00 или в 22.15....(точно не помню). к метро ехать 5-7 минут, ну если пробки тогда и 30 минут. но пробки это пробки и их не убрать! Жил я там месяц (командировка). И не разу не столкнулся с такой проблемой как утром "не влезть в шатл"))) всегда все помещались. По поводу финального счёта- его дают по выезду из гостиницы. Но если Вы бронировали гостиницу через компанию-посредника- вам нигде не дадут счет-фактуру (ни в Европе ни в Египте)))).Поэтому не зная этих правил не нужно требовать невозможного. попробуйте в Хилтоне получить счет-фактуру- они Вам скажут то же самое, но при этом Хилтон остается хорошей гостиницей, а Русотель нет. Это неправильно. Завтраки шведский стол хорошие- но хотелось бы конечно чтобы их включали в стоимость номера- это единственный минус. Еще вай-фай интеренет медленный конечно. Ну и дополнительные услуги такие как открыть телефонную линию в номере- дорого. Но в Турции это тоже очень дорого так что не ужасайтесь!!! а оценивайте ситуацию объективно. в гостинице дополнительные услуги всегда дорогие!!!!

Сам отель нормальный не знаю что в других номерах но эконом ровного стоит своих денег. Пофиг что запах такай как будто там курили махорку лет 30 и этот запах не выветривается. Был в середине мая в номере дубак. Мне былбыл важен доступ в интернет. После суток мучений-понял что инет не бесплатный. Точнее бесплатный надо каждые 30 минут переподключаться. При том отель входит в зону премиум и для нормальной работы надо где нить (в отеле нет плотежки) закинуть на счет билайна 500 руб в неделю. Меньше взять нельзя. До отеля 25 минут пешком отметро дмитрия данского расписание школа раз в час. При и этот школ по утру переполнен и второго ге отправят. В микроавтобусе стоя не-разу не ездили? Есть прекрасная возможность и за счастье если рост 160см выше будете ехать буквой "г". Также с какого то перепугу есть еще обед. Дазаканчиваються шатлы в 21 час. Потом как хотите. По выезду мне не смогли выдать документы. А как то для отчета по командировке они мне очень были нужны. по почте и ни как иначе. И пофиг что получатель этих документов буду я. Как резюме не в восторге.

Сервис в отеле оставляет желать лучшего. Совершенно непонятное расписание шаттла, который начинает работать только в 7.15 и заканчивает в 20.45, при этом имееться трехчасовой перерыв в середине дня. Другими способами из отеля не выбраться, с чем мы и столкнулись. Нам нужно было в 6 часов утра добраться до метро, с такой просьбой мы и обратились к девушке на ресепшн. Она предложила вызвать такси, но для этого ей понадобился точный адрес станции метро, почему то названия станции ей оказалось недостаточно, причем помочь выяснить этот адрес она тоже посчитала невозможным. Мы спросили у нее номер такси, чтобы позвонить самим и объяснить, куда мы поедим, на что девушка ответила нам отказом и как-то иначе помочь тоже отказалась. Она предложила нам лишь трансфер в аэропорт Шереметьево более чем за 2000 руб. В итоге мы просто позвонили в первое такси, телефон которого нашли в интернете, и это такси довезло нас до Шереметьева за 900 руб.

Отель просто прекрасный. В холле здороваются, прощаются, дверь открывают ежедневно, убираются, трансфер до метро бульвар дмитрия Донского и обратно БЕСПЛАТНЫЙ!! кормят хорошо, только в ЭКОНОМЕ обед в номер дорогой, но зато комплексный обед такой большой, что если вы приехали семьёй, этот обед поделите на всю семью, кому что нравится. убирают посстоянно только ты отошёл, уже прибрались, то выходил погулять из грязного номера, а приходишь в чистый. В холле много ресторанов ,есть магазин с сувенирами! отель находится на 33 км МКАДА, а на Варшававском шоссе 23 км. Если у вас есть навигатор, то не пытайтесь в него забить километры, не возьмёт. Хоть может быть есть такие навигаторы. Когда будете покупать навигатор, а потом ехать в Рус-отель, придусматрите! что единствиный адрес это 33 км МКАДА или 22,23 км Варшавского шоссе, не помню. Вообще, отель прекрассный!!!

Останавливались в Русотеле в середине марта. Отель с виду неплохой, но номера ужасные. Картинка в интернете не соответствует действительности. Заказ делалали на одни номера получили совершенно другое. Жили в отеле 10 дней, и с первого дня каждый день на ресепшен с нами прощались, проситься вопрос по какой программе Вы работаете? На третий день выясняли с администратором есть у меня в номере фен или нет. Везде написано, что фен во всех номерах, но тем не менее его в моем номере не оказалось,пришлось брать на ресепшен. Горничные не убираются вообще. За 10 дней не сменили белье, благо я жила одна в 2-х местном номере, сначала на одной кровати потом на другой. Трансфер конечно хорошо, но перерыв с 12 часов до 18 часов изматывает. Добираться очень неудобно. Вариант размещения конечно недорогой, но очень не качественный!!!

В целом отель понравился,чистый,светлый и просторный номер.Правда давненько не делали ремонт в нём(821)... Очень не удобно добираться от метро на общественном транспорте и микроавтобусах отеля.Последние заканчивают свою развозку в 21.15 по моему.Но я ездил на попутном транспорте за 200 рублей от метро.Девушки на reception,очень приятные в общении,5 баллов.

В общем отель хороший...В номерах тихо и довольно чистенько.Думали,что будет шумно от автомагистрали,но было тихо и машин совсем не слышно.В ресторане блюда дорогие,но большие и поэтому мы брали одно блюдо на двоих и получалось недорого.Единственный недостаток,что маршрутка отеля ходит не часто и последняя маршрутка в 20.45.Ну сделали бы хотя бы последнюю в 23.45,а то 20.45 это совсем детское время.А без этой маршрутки до отеля не доехать самому,если только ловить чайника,а это дороговато.А так до центра ехать недалеко на метро.В общем отелем остались довольны!